Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für 29Black Casino

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website 29-blackcasino.de und aller darauf angebotenen Dienste.

1.2. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website nicht gestattet.

2. Begriffsdefinitionen

  • Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto registriert oder die Website nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Benutzerkonto auf der Website.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Casino- und Live-Casino-Spiele.
  • Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und die Spiele bereitstellt.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktion, inklusive Gratisdrehungen, Bonusguthaben oder andere Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Die Teilnahme ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland erfüllen.

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Nutzung der Website in Ihrem Wohnsitzland legal ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie Personen, die mit dem Betreiber in einem engen Verhältnis stehen, sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1. Pro Spieler ist nur die Eröffnung eines einzigen Kontos erlaubt. Mehrfachkonten oder geteilte Zugänge sind untersagt.

4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben.

4.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung zu verlangen, z. B. durch Vorlage eines Personalausweises oder einer aktuellen Rechnung.

4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben kann das Konto gesperrt oder gelöscht und Gewinne aberkannt werden.

5. Einzahlungen

5.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Bereich „Banking“ auf der Website ersichtlich sind.

5.3. Der Betreiber erhebt keine Einzahlungsgebühren; mögliche Gebühren durch Zahlungsdienstleister sind jedoch möglich.

5.4. Der Betreiber gewährt keine Kredite oder Überziehungen.

5.5. Ungewöhnliche oder verdächtige Einzahlungsmuster können zur Kontosperrung führen.

6. Auszahlungen

6.1. Auszahlungen werden, sofern möglich, auf die für Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden ausgezahlt.

6.2. Es gelten Auszahlungslimits, die auf der Website im Bereich „Banking“ erläutert sind.

6.3. Vor Auszahlungen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

6.4. Der Betreiber bemüht sich um zügige Auszahlung, übernimmt jedoch keine Haftung für Verzögerungen seitens externer Zahlungsanbieter.

6.5. Möchten Sie Ihr gesamtes Guthaben auszahlen und Ihr Konto schließen, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

7. Inaktive und ruhende Konten

7.1. Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

7.2. Für inaktive Konten mit Guthaben kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die Sie vorab informiert werden.

7.3. Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

7.4. Ruhende Konten können auf Anfrage durch den Kundendienst reaktiviert werden.

8. Verantwortungsvolles Spielen

8.1. Der Schutz der Spieler hat höchste Priorität. Wir bieten Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits und Selbstsperren an.

8.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder wenden Sie sich an den Kundensupport.

8.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

9. Unzulässige Verhaltensweisen

  • Manipulation oder Betrug jeglicher Art
  • Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen
  • Mehrfachkonten oder Konto-Sharing
  • Umgehung von Sperren mittels VPN oder Proxy
  • Geldwäsche oder illegale Aktivitäten

Der Betreiber behält sich das Recht vor, bei Verdacht auf Verstöße Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

10. Boni und Werbeaktionen

10.1. Boni unterliegen spezifischen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Aktionsseite einzusehen sind.

10.2. Missbrauch von Boni, z. B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist verboten und kann zum Verlust von Boni und Gewinnen führen.

10.3. Boni können zeitlich begrenzt sein und auf bestimmte Spiele beschränkt werden.

11. Spielregeln und Fairness

11.1. Alle Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und verwenden Zufallsgeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

11.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Ungültigkeit von Einsätzen und Gewinnen führen.

12. Haftungsbeschränkung

12.1. Der Betreiber haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

12.2. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Die maximale Haftung des Betreibers ist auf die zuletzt getätigte Einzahlung begrenzt.

12.3. Für Inhalte und Sicherheit externer Websites, auf die verlinkt wird, übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.

13. Datenschutz

13.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

13.2. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

14. Geistiges Eigentum

14.1. Alle Inhalte, Marken und Logos auf der Website sind Eigentum von 29Black oder deren Lizenzgebern.

14.2. Eine Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

15. Beschwerden und Streitbeilegung

15.1. Beschwerden richten Sie bitte an unseren Kundendienst.

15.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

15.3. Bei Nichtzufriedenheit kann der Fall an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsicht weitergeleitet werden.

15.4. Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

16. Änderungen der AGB

16.1. 29Black behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

16.2. Wesentliche Änderungen werden bekanntgegeben. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

16.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

17. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von 29-blackcasino.de bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung und zum Spielerschutz finden Sie unter: